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Berufsausbildung – Kaufleute für Büromanagement (WBK)
Kaufleute für Büromanagement führen organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten aus. Sie erledigen z.B. den Schriftverkehr, entwerfen Präsentationen, beschaffen Büromaterial, planen und überwachen Termine, bereiten Sitzungen vor und organisieren Dienstreisen. Auch unterstützen sie die Personaleinsatzplanung und kaufen externe Dienstleistungen ein. Zudem betreuen sie Kunden, wirken an der Auftragsabwicklung mit, schreiben Rechnungen und überwachen Zahlungseingänge. Im öffentlichen Dienst unterstützen sie Bürger/innen z.B. bei der Antragstellung, klären Anliegen und Zuständigkeiten und wirken an der Aufstellung des Haushalts- oder Wirtschaftsplanes mit.
Auf einen Blick
Ausbildungsart:
Beruf im Dualen System (Ausbildung im Betrieb und Berufsschule)
Ausbildungsdauer:
In der Regel dauert die Ausbildung 3 Jahre, kann aber bei guten Leistungen auf 2 - 2,5 Jahre verkürzt werden.
Prüfungen:
Die Prüfung wird in zwei Teilen durchgeführt. Der erste Teil der gestreckten Abschlussprüfung findet ca. 18 Monate nach Ausbildungsbeginn statt. In dem Prüfungsbereich Teil I (früher Zwischenprüfung) werden die Inhalte der ersten 15 Monate der Ausbildung geprüft. Hauptpunkt der Prüfung liegt auf der Informationsbeschaffung und Informationsverarbeitung in innerbetrieblichen Angelegenheiten, z.B. Materialeinkauf, Auftragsbearbeitung usw. Im zweiten Teil der gestreckten Abschlussprüfung werden die Prüfungsbereiche Kundenbeziehungsprozesse (schriftlich), Wirtschafts- und Sozialkunde (schriftlich) sowie eine Fachaufgabe in der Wahlqualifikation (mündlicher Prüfungsbereich) geprüft.
Berufsschule:
Der Schulbesuch erfolgt in Tagesbeschulung. Der Teilzeitunterricht findet im ersten Ausbildungsjahr an zwei Tagen pro Woche statt. Im zweiten und dritten Ausbildungsjahr werden die Berufsschüler/innen an einem Tag in der Woche unterrichtet.
Informationen und Aufnahmevoraussetzungen - was brauchst Du?
Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe und Verwaltungen überwiegend Auszubildende mit mittlerem Bildungsabschluss oder Hochschulreife ein.
Inhalte - was machen wir?
Betriebliche Ausbildung
Die betriebliche Ausbildung wird durch die Ausbildungsordnung geregelt. Aktuelle Informationen bekommst Du hier.
Schulische Ausbildung
Die schulische Ausbildung erfolgt in folgenden Lernfeldern:
- Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren
- Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren
- Aufträge bearbeiten
- Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen
- Kunden akquirieren und binden
- Werteströme erfassen und beurteilen
- Gespärchssituationen gestalten
- Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
- Liquidität sichern und Finazierung vorbereiten
- Wertschöfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
- Geschäftsprozesse darstellen und optimieren
- Veranstaltung und Geschäftsreisen organisieren
- Ein Projekt planen und durchführen
Den aktuellen Rahmenlehrplan für die schulische Ausbildung findest Du hier.
Abschlussmöglichkeiten - wie?
Prüfungen
Die Abschlussprüfung für Kaufleute für Büromanagement ist eine gestreckte Abschlussprüfung, das heißt, dass sie in zwei Teile aufgeteilt wird.
In Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung wird der Prüfungsbereich Informationstechnisches Büromanagement geprüft. Die Prüfung findet schriftlich, aber auch computergestützt statt.
In Teil 2 der Abschlussprüfung werden die Prüfungsbereiche Kundenbeziehungsprozesse, Fachaufgaben in der Wahlqualifikation, sowie Wirtschafts- und Sozialkunde abgefragt. Im Bereich Fachaufgaben in der Wahlqualifikation gibt es eine mündliche Prüfung bei der IHK.
Hier gibt es die Möglichkeit eine Wahlqualifikation zu wählen und in diesem Prüfungsbereich entweder einen maximal dreiseitigen Report zu schreiben oder eine von zwei vorgegebenen Fachaufgaben zu bearbeiten.
Prüfungsthema | Bearbeitungszeit | Gewichtung | ||
Informationstechnisches Büromanagement | 120 Minuten | 25% | ||
Kundenbeziehungsprozesse | 150 Minuten | 30% | ||
Wirtschafts- und Sozialkunde | 60 Minuten | 10% | ||
Fallbezogenes Fachgespräch im Bereich Fachaufgaben in der Wahlqualifikation | 20 Minuten | 35% | ||
Gesamt | 100% |
Nach erfolgreicher Prüfung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Büromanagement stellt zum einen die IHK ein Prüfungszeugnis und zum anderen die Berufsschule ein Abschlusszeugnis aus.
Unter bestimmten Voraussetzungen können mit dem erfolgreichen Besuch der Berufsschule zusätzliche Schulabschlüsse erworben werden:
- Sekundarabschluss I
- Erweiterter Sekundarabschluss I
- Fachhochschulreife (Der schulische Teil der Fachhochschulreife muss aber bereits vor Beginn der Berufsausbildung vorliegen).
Zusatzqualifikation
Electronic Business Junior Assistant
Die Zusatzqualifikation „Electronic Business Junior Assistant“ (EBJA) vermittelt Anwendungskompetenz im Bereich „E-Commerce“. Sie richtet sich an kaufmännische Berufsschüler/-schülerinnen im zweiten Lehrjahr. Auf diese Weise sollen bestehende Ausbildungsprofile um Inhalte im Bereich des „E-Commerce“ angereichert werden, die von der Wirtschaft verstärkt nachgefragt werden.
Und danach? Ein Ausblick ...
Nach dem Abschluss Deiner Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Büromanagement hast Du viele Möglichkeiten, Deine Karriere voranzutreiben. Neben klassischen Weiterbildungen wie zum Beispiel der Fortbildung zum Betriebswirt hast Du auch die Möglichkeit noch ein Studium, z. B. das der Wirtschaftswissenschaften, zu absolvieren. Mit jeder Fort- oder Weiterbildung steigen Deine Aufstiegs- und Karrierechancen.
Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt
Hast Du neben Deinem erfolgreichen Ausbildungsabschluss bereits 12 Monate Berufserfahrung gesammelt, kannst Du an der Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt teilnehmen. Sie dauert in Vollzeit 2 Jahre und in Teilzeit 4 Jahre und findet an Berufsschulen, Fachakademien oder Fachschulen für Wirtschaft statt.
Aufstiegsweiterbildung zum Fachkaufmann IHK
Diese Weiterbildung kannst du mit verschiedenen Schwerpunkten wie beispielsweise Büromanagement, Marketing, Personal oder Organisation absolvieren. Sie dauert, je nachdem ob sie in Voll- oder Teilzeit absolviert wird, 3 bis 4 Jahre. Auch sie ebnet den Weg zu Fach- und Führungspositionen. Die Abschlussprüfungen sind einheitlich geregelt.
Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter
Auch diese Weiterbildung wird sowohl in Voll- als auch in Teilzeit angeboten. Sie dauert zwischen 3 Monaten und 2 Jahren. Neben Deinem Ausbildungsabschluss benötigst Du zur Zulassung mindestens drei Jahre Berufserfahrung. Als Bilanzbuchhalter bist Du auf den Bereich Finanz- und Rechnungswesen spezialisiert.
Studium der Wirtschaftswissenschaften
Neben einer Weiterbildung hast Du auch die Möglichkeit, Dich an einer Fachhochschule oder Universität einzuschreiben und beispielsweise Wirtschaftswissenschaften zu studieren.
Beschulungsort
Die Beschulung findet am Schulstandort Diepholz statt.

